política de privacidad

Atlas Glass Austin LLC («la Compañía», «nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono, mensaje de texto o en persona.

1. Información que recopilamos

• Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
• Información personal
• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección del servicio
• Información del vehículo
• Año, marca y modelo
• Número de identificación del vehículo (si se proporciona)
• Detalles del seguro (cuando corresponda)
• Información del servicio
• Detalles de la cita
• Historial de servicio
• Detalles del pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar presupuestos y programar servicios
• Comunicar sobre citas y actualizaciones del servicio
• Tramitar pagos y reclamaciones de seguros.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Mantener registros internos

3. Mensajería de texto y comunicación

Al proporcionar su número de teléfono, acepta recibir comunicaciones no comerciales relacionadas con su servicio, tales como:

• Confirmaciones de citas
• Actualizaciones de estado
• Seguimiento relacionado con los servicios completados
• La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP.

4. Intercambio de información

• No vendemos su información personal.
• Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario con:
• Compañías de seguros (para la tramitación de reclamaciones)
• procesadores de pago
• Socios o subcontratistas de servicios (cuando sea necesario para completar el servicio)
• Se espera que todos los terceros manejen su información de manera responsable.

5. Seguridad de los datos

Tomamos precauciones razonables para proteger su información contra el acceso, la divulgación o el uso indebido no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Tus opciones

Puedes:

• Solicita acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar correcciones a tu información
• Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento.
• Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.

7. Cookies y uso del sitio web

Si visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos no personales limitados, tales como:

• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo dedicado al sitio
• Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos información de niños a sabiendas.

10. Actualizaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán con una nueva fecha de entrada en vigor.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, póngase en contacto con nosotros:

Atlas Glass Austin LLC Teléfono: (737) 348-0909 Dirección: 517 Thompson Lane, Austin, Texas 78742